U筑家居|为生活加油

案例名称

案例简介，其前身为成都主流家具制造集成商，经过十多年的沉淀和发展，现旗下拥有五大品牌。案例简介，其前身为成都主流家具制造集成商，经过十多年的沉淀和发展，现旗下拥有五大品牌。

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服务流程

为用户提供更美好的居住环境为生活加油

1电话预约

电话预约客户产品安装配送服务时间

2三项自查

安装配送前对个人形象进行自查，对自查配送货品、安装工具的完整性进行检查确认

3准时到达

提前到达安装配送服务地点，若不能及时到达，需与客户重新确认时间

4进门礼仪

穿戴好鞋套再进入客户家

5产品入户

产品搬运过程中需轻拿轻放，避免产品磕碰，安装前与顾客沟通

6产品安装

按照安装图示上的工艺操作安装产品，并及时调试

7产品清洁

使用白色毛巾清洁产品并清理包装纸箱

8产品验收

邀请客户验收安装完成后的产品并签字确认

9使用介绍

介绍产品基本的使用和维护知识，及售后服务等相关内容

10服务评价

邀约顾客发朋友圈并上传凭证，并对服务进行评价

11道别礼仪

道别时致道别语，礼貌离开

12电话回访

产品安装后3-7天内对安装配送服务情况进行回访客户